ESTADÍA Y RESPONSABILIDAD

*El check in se realiza de 3:00 pm a 9:00 pm en caso de no presentarse dentro de este horario se determinara no presentado y no se hará devolución del deposito. 

*El check out se realizara a las 12:00 pm, las salidas tardías están sujetas a un cargo del 50% de la tarifa vigente por suite por noche.

*Los huéspedes deberán presentar una identificación oficial válida al momento del check-in.‍

*El hotel no es y no será responsable por cualquier pérdida o daño a los bienes de propiedad o bajo la custodia del cliente o sus proveedores externos (estilistas, maquillistas, floristas, etc). El Hotel proporciona caja fuerte bajo responsabilidad del cliente.

*Los huéspedes serán responsables de cualquier daño causado a las instalaciones del hotel durante su estadía.

*Con la excepción de los perros de asistencia, no se permiten mascotas dentro de la propiedad. Se deberá enviar por correo el documento que avale la condición de perro de asistencia previo a su check in.

*No se permite el uso de reproductores de musical.

*El horario de silencio es de 10:30 pm a 9:00 am, por lo que se pide a los huéspedes moderar el volumen de voz después de esta hora.

*No se permite realizar fiestas ni eventos.

 

POLITICA DE NO FUMAR

*El hotel es un establecimiento 100 % libre de humo y emisiones por lo que se prohíbe fumar y vapear en todas las áreas públicas y habitaciones del hotel. Se aplicarán cargos por limpieza y desinfección de $1500.00 en caso de incumplimiento. Casa 8 Maltas se reserva el derecho de cancelar la reservación del huésped sin responsabilidad alguna en caso considerar rebeldía y reincidencia por parte del huésped.

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TARIFAS

*Las tarifas publicadas se valoran por dos adultos, por noche de estadía.

*Las tarifas pueden estar sujetas a IVA e impuestos turísticos así como gubernamentales.

*Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso.

*Las tarifas se presentan en la moneda local.

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RESERVACIONES Y POLITICAS DE CANCELACION

*Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte del hotel.‍

*Para garantizar su reserva, se requerirá el pago total de la reservación.‍

*En caso de proveer detalles de una tarjeta de crédito o debito, Casa 8 Maltas hará uso confidencial de dicha información con el único propósito de procesar su pago.​

*Las cancelaciones realizadas con 3 días de anticipación a la fecha de llegada le reembolsaremos en deposito completo menos el 4 %.‍

*En caso de cancelaciones realizadas después de este plazo no habrá rembolso.

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POLITICA DE MODIFICACIONES

*Las modificaciones en las fechas de reserva están sujetas a disponibilidad y podrían implicar cambios en las tarifas.‍

*Cualquier cambio de fecha en la reserva debe ser notificado al hotel con un mínimo de 4 días de anticipación a la fecha de llegada y la nueva fecha estará sujeta a disponibilidad. Solo se podrá realizar un cambio de fecha y deberá usarse dentro de los siguientes 6 meses.

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POLITICA DE PRIVACIDAD

*El hotel respeta la privacidad de los huéspedes y se compromete a proteger y tratar su información personal de acuerdo con las leyes aplicables y su política de privacidad.‍

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SERVICIOS Y COMODIDADES

*Las descripciones de las habitaciones y los servicios ofrecidos por el hotel son precisas al momento de su publicación, pero están sujetas a cambios sin previo aviso.

*Algunos servicios y comodidades pueden tener restricciones de horarios, requerir reservas previas o incurrir en cargos adicionales.

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Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en México.‍

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